문의와 도움말

문의

버그 신고, 기능 제안, 그 밖의 문의를 아래 주소로 보내주십시오. 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답장드립니다.

이메일	sales@applgongbang.com
만든 곳	어플공방 (www.applgongbang.com)

버그를 알려주실 때 기기 이름, 운영체제 버전, 앱 버전을 함께 적어주시면 원인을 찾기가 훨씬 쉽습니다. 앱 버전은 앱설정 → 앱 버전에서 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

엽전이 다 떨어졌습니다.

엽전이 0개가 되면 다음 날 하루에 한 개가 자동으로 채워집니다. 기다리지 않으시려면 광고를 보고 바로 보충하실 수 있습니다. 광고는 직접 선택하셨을 때만 재생되며, 앱을 쓰는 중에 끼어들지 않습니다.

녹음한 목소리가 나오지 않습니다.

나만의 캐릭터(끝번호 0번)는 녹음을 해두셔야 그 목소리가 재생됩니다. 앱설정 → 나만의 캐릭터에서 이야기 슬롯마다 따로 녹음하실 수 있습니다. 녹음이 없는 슬롯은 건너뜁니다.

통화 녹음 파일은 어디에 저장되나요?

기기 안, 이 앱만 접근할 수 있는 공간에 저장됩니다. 서버로 전송되지 않습니다. 통화 기록 화면에서 다시 듣거나 삭제하실 수 있고, 직접 공유를 누르셨을 때에만 다른 앱으로 전달됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.

기기를 바꾸면 녹음과 기록이 옮겨지나요?

옮겨지지 않습니다. 모든 자료를 기기 안에만 두고 서버에 보관하지 않기 때문입니다. 기기를 바꾸시기 전에 필요한 녹음은 공유 기능으로 따로 저장해 두시기 바랍니다.

소리가 나오지 않습니다.

기기의 미디어 음량이 낮으면 통화 목소리가 들리지 않습니다. 전화를 걸 때 음량이 너무 낮으면 앱이 먼저 알려드립니다. 무음 모드와 음량 버튼을 확인해 주십시오.

캐릭터를 더 받고 싶습니다.

새 캐릭터가 준비되면 앱을 켤 때 자동으로 받아옵니다. 앱을 다시 설치하실 필요는 없습니다.